3 sätt att spara pengar på

Att ha en dålig databas innebär många utgifter. Dessa utgifter är stora och onödiga och de kan åtgärdas på ett snabbt och billigt sätt. Ring och tag reda på hur mycket investeringar inom följande områden skulle kosta dig.

Sökningar - En förutsättning för att finna

Att hålla ordning på uppgifterna är viktigt i många sammanhang, och det gäller i synnerhet kunder och medlemmar. Om du har en elektronisk databas visar systemet dig bara det som du specifikt har efterfrågat och ingenting annat. Så om du eller en av dina medarbetare letar efter en person och denne existerar under flera namn kan det medföra problem.

Här följer en checklista som kan visa dig om du behöver optimera din databas.

Checklista för effektiva sökningar med CRM/ERP-system	Ja	Nej
Ger din sökning resultat när du stavar fel? Christopher Quist – Kristoffer Kvist
Ger din sökning resultat om du ändrar ordningsföljden i sökningen? Amager Lokaltidning – Lokaltidningen Amager
Ger din sökning resultat om du utelämnar uppgifter i sökningen? Hans Christian Jensen – Hans Jensen
Ger din sökning resultat om det rör sig om förkortningar? Chr. Andersen – Christian Andersen
Ger din sökning resultat när uppgifterna du söker har skrivits in i fel? Förnamn, mellannamn + efternamn har kastats om, eller har adressen hamnat i fel fält
Kan du med utgångspunkt från en sökbild söka tvärs över flera fält? D.v.s. söka namn, adress, telefonnummer, postnummer och stad från samma fält
Placerar din sökning den mest relevanta träffen i topp?
Levererar din sökning blixtsnabba resultat vid första sökningen?

Om du har svarat nej på en av frågorna i vår checklista kan dina sökningar förbättras. Kontakta oss på e-postadressen: jei@omikron.net för mer information.

Problem som kan undvikas genom god sökning:

Personalen lägger inte onödig tid på att leta kunder och medlemmar, vilket innebär tidsbesparingar.
Kunder och medlemmar behöver inte ta emot information eller räkningar flera gånger, vilket spara in på portoutgifter och ger mer nöjda.
Rapporter och marknadsföring blir mer precisa när man får en bättre överblick.

De här problemen är vanliga och ofta förekommande i nordiska företag. Faktiskt har de företag som vi har besökt haft i genomsnitt 16,7 % dubbletter. Detta kan snabbt resultera i stora utgifter och dålig överblick över företaget. Vi kan reducera felen till en minimal nivå, spara in pengar åt dig samt säkerställa att dina kunders och leverantörers förtroende för dig förblir intakt.

Fraud detection - den digitala detektiven

Under en finanskris när folk har mindre pengar än vanligt kan det lätt hända att företag råkar ut för kunder som vill utnyttja rabatter och erbjudanden flera gånger genom att ändra på sina namn på ett eller annat sätt.
Detta var speciellt ett problem under julen när rabatter och konkurrens gav problem genom att kunder kom in och bad om samma rabatt två gånger, vilket kan ske när det finns ett maximalt antal varor som kunden får köpa. Sådant slinker lätt förbi om inte företagen genom påpassliga säljare eller rätt databas är uppmärksamma.

Provperioder kan utnyttjas under längre perioder än det är tänkt
Rabatter för den som är ny kund kan utnyttjas flera gånger

Detta är bara några av de problem som kan uppstå om man ändrar en aning på namnet. Och det kan innebära helt onödiga utgifter för ditt företag.

Exempel på vad den digitala detektiven hittar.

Förnamn	Mellan- namn	Efternamn	Adress	Likhet	Förändring:
Jan	Erik	Ingvaldsen	Oehlen- schlægersgade 13	100%
Ian	Eric	Ingvaldsen	Oehlen- schlægersgade 13	94%	förnamn, mellannamn
Jørn	Erik	Ingaldsen	Øhlen- schlagergade 13	89%	förnamn, efternamn, adress
Jan		Enevoldsen	Oehlen- schlægersgade 13	91%	mellannamn, efternamn
Sean	Eric	Ingvaldson	Oehlen- schlägersgade 13	85%	alla fält
Jon	Erik	Ingvoldson	Oehlen- schlägersgade 13	91%	förnamn, efternamn, adress

Läs en kundhistoria om Fraud Detection.

Inköp – pengar i sjön

Undersökningar visar att om man strukturerar och likriktar sina produktdata kan man spara in 2,5 % på inköp. Det kan kanske tyckas lite men i frågan om stora mängder och över längre tidsperioder kan det innebära stora summor. Ett av de största problemen är att samma produkt köps in under två olika namn eller att man genom ett inknappningsfel råkar beställa något man redan har. Detta kan Omikron hjälpa dig med genom att rensa databasen och skydda dig mot onödiga utgifter.

Vattenfall säger:
“Product Data Cleansing helps us avoid unnecessary high stock levels, and gives advantages in purchasing. Vattenfall has already has made some astounding discoveries: in initial phone contacts with suppliers these had to accede that they had supplied identical parts under different names and at different prices to various Vattenfall locations. By pooling requirements into larger orders Vattenfall could achieve far better purchasing conditions.”

Läs hela berättelsen här.

Artiklar om omkostnader med dålig datakvalitet:

Vill du veta mer

Önskar du att få veta mer eller få ett erbjudande:
Ring +45 31 25 75 51 eller lämna ett medelande på kontaktformuläret. En kompetent medarbetare kommer att besvara dina frågor.