Artiklar om CRM och datakvalitet

Ca 50 % av implementeringarna motsvarar inte ledningens förväntningar. Datakvalitet ses som en av de viktigaste ”bortglömda” orsakerna till detta. Här följer några artiklar som handlar om vikten av att ha goda data i CRM-systemet.

“Without clean data, there is no CRM. Poor data quality can lead to serious business problems” - ett citat ur en artikel som heter “Avoid the pitfalls of poor data quality” i cxoamerica.com.

“If there is no standard of quality for data, a CRM system becomes useless” - ett citat ur ett blogginlägg som heter Poor Data Quality = CRM Failure, som i sin tur är baserat på en artikel i BTOBonline.

“Dirty Data can jeopardize your CRM” - från en artikel i itworld.

“most executives are oblivious to the data quality lacerations that are slowly bleeding their companies to death” - ett citat ur en artikel som heter Data quality: ‘The cornerstone of CRM‘ i Computerworld.

“The simplest systems can deliver amazing results if they operate on clean data” - ett citat ur artieln “The Bane of CRM – Data Quality”.

Och så ett citat från Deloitte “Ultimately, poor data quality is like dirt on the windshield. You may be able to drive for a long time with slowly degrading vision, but at some point, you either have to stop and clear the windshield or risk everything.”

”Okunskapen visar sig i att de flesta stora företag fortsätter att investera i avancerade lösningar för beslutsstöd och kundhantering, även om de är införstådda med att datorerna som ska tas i bruk i dessa system är bortom verkligheten. När systemet tas i bruk leder dålig datakvalitet till att allt går galet” från artikeln Elendig datakvalitet i store bedrifter i digi.no.

Kontakta oss på +46 (0)8 50 51 67 30 för fler artiklar.

Vill du veta mer

Önskar du att få veta mer eller få ett erbjudande:
Ring +45 70 26 88 28 eller lämna ett medelande på kontaktformuläret. En kompetent medarbetare kommer att besvara dina frågor.